| 平安好醫生率先推出私家醫生服務，普惠更多家庭 |
在我國，上門服務的私人醫生是指一個團隊，叫作“家庭責任醫生團隊”，通常由一名全科醫生、一名護士、一名公共衛生服務醫生或其他類型工作者組成。主要的服務對象是中高收入家庭。 而在美國，私人醫生是美國社區醫療的主要力量。每個家庭參加醫療保險的時候，都要先選擇一位在保險公司名冊上所列出的醫生成為自己固定的私人醫生。 相比美國的私人醫生模式，中國的私人醫生主要還是停留在為居民提供個性化醫療健康管理服務，產生的費用由患者全部承擔，高昂的價格也使得中低收入人群望而卻步。 2019年下半年，平安好醫生在全國率先推出劃時代家庭醫生產品——私家醫生，費用低廉，并迅速獲得C端、B端用戶認可。僅一年的時間，平安好醫生私家醫生產品問診好評率就已高達99%，在業界建立起較好的服務口碑，形成規模效應。 事實上，平安好醫生成立之初就已確立了健康管理這項重要目標，因此逐步從在線咨詢到問診，再到為用戶提供家庭醫生服務。以保險用戶為主的家庭醫生服務主要涵蓋疾病預防、就醫到康復的全流程健康管理。平安好醫生從中獲利的同時，還完善了保險服務范圍，協助保險公司提高風險管控水平，并最終提升保險產品的差異化競爭優勢。 隨著用戶需求的不斷提升，平安好醫生對私家醫生服務也在不斷進行升級更新，其優勢也逐漸凸顯。目前私家醫生服務主要有以下三方面的特點： 專業的醫生團隊。提供直接服務的私家醫生，是來自瑞金醫院等知名醫院的名醫，擁有多年從業經驗，且均屬于平安好醫生的自建醫生團隊，保證有足夠的在線時間。此外，平安好醫生還簽約了“胡潤——平安中國好醫生榜”的醫生，以及海外醫生提供二診。 覆蓋廣泛的支持體系。私家醫生服務與全國多家三甲醫院合作，進行轉診；與全球排名前十的頂級醫院深度合作，必要時進行就醫安排；此外，與2000家以上的檢驗檢測中心展開合作，私家醫生可以幫用戶預約檢驗檢測，報告完成后還可直接回傳至醫生處。 服務快捷。提供7*24小時在線問診咨詢、名醫二次診療意見、線下醫院門診就診安排、健康管理、慢病管理等主動式醫療健康服務。用戶可以加私家醫生的微信，像熟人一樣隨時隨地交流。此外，私家醫生服務還與3.2萬家藥店合作，來滿足一小時送藥上門的服務。 隨著科技的發展，國民素質和認識的不斷提高，大眾對于健康越來越重視。平安好醫生私家醫生的出現讓普通老百姓在家就能享受到優質醫療資源，它也正在成為大眾身邊真正的健康守護者。 |
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